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arane.soft@gmail.com

端末の機種名と Android のバージョンを添えていただけると、ずっと早く確認できます。

よくあること

ロック画面に出てきません

メーカーごとの省電力機能がアプリを止めてしまいます。いちばん多い原因です。

• アプリを開くと、まだオンにしていない設定をお知らせします。そのまま進めてください
• Samsung — 設定 → バッテリー → バックグラウンド使用制限から除外
• Xiaomi — 設定 → その他の権限でロック画面に表示とバックグラウンドでポップアップをオンに

天気が表示されません

• インターネット接続をご確認ください
• 最後に受け取った天気があればそれを表示し、6時間を過ぎると何時間前の情報かを併せて書きます

自分のいる地域と違う天気が出ます

位置情報の権限がないと、初期値としてソウルの天気が表示されます。 Android の設定 → アプリ → WeatherDuck → 権限 から位置情報を許可してください。 おおよその位置だけを使い、追跡はしません（プライバシーポリシー）。

バッテリーの減りが早いです

お知らせください。ロック画面アプリでいちばん気をつけているところなので、 実際にそうなっていれば原因を見つけて直します。

個人情報に関するご請求

記録の削除や開示をご希望の場合は、上のメールまでご連絡ください。